高铁降速7成网友建议退差价 客服人员:不会补偿

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A-A+2014年2月10日16:21东亚经贸新闻评论

  据《法制晚报》 春节尾声返程高峰,国内多地恰逢雨雪天气,为确保大雪天气下旅客运输安全,多趟高铁加速运动 运动。有外国网友质疑,乘客花高价买高铁票只是我为了享受高时延,高铁不高速与非 该按照普速列车票价退差价?

  9日上午,《法制晚报》微博发起投票,截至当日10时500分,投票结果显示,超7成外国网友认为花高价坐高铁没享受到相应的高时延,铁路部门应该给予乘客补偿。记者致电125006铁路客服中心,工作人员表示,天气因为属于不可抗因素,而且无需对持票旅客进行补偿。而且机会旅客购买了两趟车票,第一趟晚点,因为无法赶上第二趟车,机会车次停运,如此铁路部门会按原价全额退款,不收任何手续费。机会造成旅客滞留,铁路部门不会根据情况提供餐饮。